Comprar un carro en Estados Unidos es muy fácil. Hay mucha oferta de vehículos usados y con precios de todo tipo. Sin embargo, no todo es tan bonito, ya que podrías comprar un auto con fallas que no viste en el momento de la adquisición. Desgraciadamente, también hay fraudes de carros en USA.
La cuestión es: si te vendieron un auto en mal estado, ¿qué puedes hacer? Si compraste un carro y te salió malo, quizás estés pensando en demandar al dealer, lo cual sería comprensible. En este artículo te contamos cuáles son tus derechos a la hora de comprar un carro en EEUU y qué opciones tienes si se encuentra en mal estado.
¿Cómo demandar a un dealer?
Cuando compramos un auto nuevo contamos con una garantía oficial del fabricante, lo cual nos tranquiliza. Sin embargo, a la hora de comprar un carro usado, la cosa se complica, ya que lo normal es que no tenga garantía de ningún tipo.
Es importante que durante el proceso de compra estés muy atento a cualquier posible problema que detectes. Es más, resulta bastante recomendable que inviertas algo de dinero en que un mecánico experto revise y pruebe el carro que te interesa.
Esto podría costarte alrededor de 200 $ que no vas a recuperar, pero es algo que podría ahorrarte muchos dolores de cabeza futuros.
En cualquier caso, si ya compraste el auto y te salió malo, es normal que lo primero que pienses sea en demandar al dealer. Pero no te precipites, porque hay algunas cosas que deberías hacer antes de llegar a ese punto.
¿Qué hacer antes de demandar a un dealer por venderte un auto en mal estado?
- Documenta la avería o el problema que tenga el vehículo con fotos, vídeos, etc.
- Contacta lo antes posible con el dealer para comunicarle la existencia de la avería. Este es un paso que la mayoría de jueces van a requerir para aceptar una futura reclamación.
- Si el dealer se muestra colaborador y acepta la reparación completa o la devolución del vehículo (o el cambio por otro), el problema habrá terminado.
- Si el dealer se niega a dar soluciones aceptables, entonces necesitarás a un perito que certifique que la falla de tu carro existe y estaba presente antes de la compra.
Por desgracia, este punto es crucial y no siempre es algo fácil de demostrar. Si no puedes probar que los problemas ya estaban presentes en el carro cuando lo compraste y que no fuiste informado de ello, la demanda no prosperará.
- Por último, necesitarás contratar a un abogado de fraudes de carros para que te ayude a reclamar tu dinero. Ten en cuenta que entre el perito y el abogado vas a perder dinero y quizás nadie te lo compense. Debes estudiar si el valor del vehículo merece la pena para tanta molestia.
¿Qué abogado necesito para demandar a un dealer?
En principio, cualquier abogado especializado en reclamaciones de consumo podría ayudarte con un caso de demanda a un dealer por vender un carro en mal estado.
No obstante, si puedes encontrar a un abogado de fraudes de carros, eso sería lo ideal. No es algo muy habitual de ver, ya que se trata de un campo muy específico, pero nadie mejor que ellos para llevar un caso así.
Cuando se trata de demostrar que un carro tenía defectos ocultos en el momento en que te lo vendieron, vas a necesitar también a un perito que lo demuestre.
El abogado será luego el encargado de defender en la corte la injusticia que se ha cometido contigo, y cuanto más habituado a este tipo de casos, mejor. Si quieres saber cuánto se puede ganar con una demanda, te recomendamos que eches un vistazo al enlace.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un carro al dealer?
Normalmente, los autos usados se venden ‘as-is’, es decir, con la condición de que están tal cual los ves. Esto se hace para que no haya quejas o reclamaciones tras la firma del contrato y el cambio de titular.
Eso sí, cada vez es más habitual que los dealers ofrezcan períodos que oscilan entre los 30 y los 90 días de garantía por si surgen problemas. De hecho, en algunos estados este tipo de plazos son obligatorios por ley.
Has de tener en cuenta que se trata de un tiempo de gracia concedido por el dealer, pero eso no significa que vayan a aceptar la devolución del vehículo. Además, no hay una regulación oficial que les obligue a ello.
Por otro lado, tampoco creas que durante ese período van a arreglarte cualquier cosa. Este tipo de garantías sólo se suelen aplicar en casos de problemas muy graves en el motor, la caja de cambios y áreas semejantes. Vamos, sólo en el caso de que surja una avería que impida el uso normal del auto, lo que supondría un fraude en la venta.
¿Puedo regresar un carro al dealer?
Todo va a depender de las condiciones en las que hayas realizado la compra. Si te encuentras dentro del plazo ofrecido por el vendedor para atender averías, podrías intentar devolver el carro si éste presenta problemas realmente graves. Aún así, no será fácil que lo acepten. Es más probable que te propongan una reparación.
¿Qué son los autos as-is o as-it-is?
Los carros que se venden con la clasificación “as-is” son autos usados que se ofrecen, literalmente, tal cual están. Esto significa que podrían tener defectos o fallos, pero que el cliente acepta comprar el vehículo tal y como se encuentra en su estado actual, sin derecho a reclamar por esos daños o imperfecciones.
¿Para qué sirve el smog check?
En algunos estados, como California o Nueva York, existe una política medioambiental que deben cumplir determinados vehículos usados. La revisión periódica conocida como smog-check controla los niveles de emisiones de gases contaminantes a la atmósfera.
En California, por ejemplo, el vendedor tiene la obligación de haber pasado el smog-check. Si compraste un carro allí y no había pasado el smog-check, puedes reclamar.
Conclusiones
Siempre resulta desagradable comprar un carro en mal estado, sobre todo si no te diste cuenta de que estaba así cuando te lo estaban vendiendo. A veces no te quedará más remedio que demandar a un dealer, aunque en otras ocasiones no podrás hacer nada. Esperamos haberte ayudado a saber cuál es tu situación.
